我被骗买了保险，现在想退保但他们说不退保费

先别着急。你得看看保险合同里关于退保的条款是咋写的。要是在犹豫期内，通常能全额退保费。若过了犹豫期，也不是完全没可能退。你能收集下被骗的证据，像聊天记录、录音啥的。之后和保险公司再好好协商，表明你是被骗才买的保险。要是协商不成，还可以通过法律途径解决。
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若保险公司要求提供额外文件或信息，您应先确认这些要求是否合理。根据常规退保流程，您需要提供退保申请书、保险单、缴费凭证和身份证明等基本文件。若保险公司要求额外信息，您可询问具体原因。若信息合理且合法，您应按要求提供；若不合理，您可向保险监管部门反映或咨询律师意见。
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您提到保险公司拒绝退保，这确实是一个需要法律介入的问题。根据《保险法》的相关规定，只要保险没有理赔过，保单还有效，合同没结束，您就有权申请退保。如果保险公司无故拒绝，您可以依据《保险法》第十三条、第十五条关于保险合同成立与效力、投保人解除合同的权利等规定，向当地保险监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。必要时，可以寻求律师的帮助，提起诉讼。
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从法律角度看，保险公司应在接到您的退保申请后，按照《保险法》及相关规定，于30天内退还保单现金价值（扣除欠缴保费）。保险公司应核实您提供的文件是否齐全、有效，确保退保流程合法合规。若保险公司无故拖延或拒绝退保，您有权向保险监管部门投诉或寻求法律途径解决。