超过七天如何，货已经退回去了但是商家不退款怎么办

不详
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一、网购超过七天商家拒绝退款怎么办

若网购超过七天商家拒绝退款，可按以下方式处理：

首先，查看商品页面及相关协议约定。部分商品可能在购买时明确说明超出七天无理由退换货期限后不再退款，若属于此类情况，需看商家是否尽到充分提示义务。若未提示，商家拒绝退款可能不合理。

其次，检查商品是否存在质量问题。即便超过七天，若商品有质量瑕疵，消费者有权依据《消费者权益保护法》等相关法律要求商家退款。此时可保留商品质量问题的证据，如照片、视频等。

再者，与商家进行沟通协商。清晰、理性地向商家说明退款理由及依据，要求其处理退款。若沟通无果，可向购物平台投诉，提供与商家沟通记录、商品问题证据等，请求平台介入调解。

若平台调解无法解决，消费者还可向消费者协会或相关监管部门反映，寻求进一步帮助。必要时，可通过诉讼途径维护自身合法权益，通过法律判决强制商家退款。

二、在快手上购物商家不退款怎么办

若在快手上购物遇到商家不退款的情况，可按以下步骤处理：

首先，保留相关证据。比如购物凭证，包括订单截图、支付记录等，能证明交易的存在与具体内容；还有与商家沟通的记录，如聊天截图、通话录音等，明确双方就退款问题的交流情况。

其次，尝试与商家再次沟通。通过快手平台的聊天窗口、客服电话等正规渠道，清晰、冷静地说明退款原因，要求其按照规定处理退款事宜，注意保留好此次沟通记录。

若与商家沟通无果，可向快手平台投诉。在平台上找到投诉入口，详细准确地填写投诉信息，附上之前保留的证据，请求平台介入调查并协助处理退款。平台通常会依据自身规则和相关法律法规，对商家进行监管和督促。

若以上方法都未能解决，还可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。准备好详细的材料，通过合适的途径反映问题，借助外部力量维护自身合法权益。必要时，也可通过法律诉讼来主张退款，维护自身的消费权益。

三、商家不退款客服介入会有什么补偿

商家不退款客服介入后补偿情况需依据具体情形判定。

若经客服核实，商家存在违约或过错行为导致不退款，补偿可能包括以下方面：一是退款本金，即客服判定商家应退还消费者已支付的款项。二是若消费者因商家不退款遭受额外损失，如因等待退款错过优惠购买时机等，商家可能需补偿相应差价损失；若消费者为解决纠纷产生合理费用，如必要的通讯费等，商家也可能需予以赔付。

若商家不存在过错，如商品符合退换货规则但消费者不符合退款条件，客服介入后可能不会支持消费者退款及补偿要求。同时，不同平台有各自规则和处理流程，有些平台为提升消费者体验，在商家存在一定违规时，可能动用平台保障基金给予消费者适当补偿，如优惠券等。总之，具体补偿要综合考量纠纷事实、平台规则及相关法律规定来确定。

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